Flack es una serie que sigue la historia de Robyn, una publicista exitosa en Londres, con amplio conocimiento del sector hipercompetitivo de las relaciones públicas, en el que trabaja con personas famosas.
A pesar de ser talentosa y creativa en su trabajo, Robyn descuida su vida personal en ocasiones.
La serie muestra cómo Robyn maneja los problemas de la era digital moderna en su trabajo, donde cualquier asunto puede convertirse en un escándalo público en cuestión de minutos.
Además, se exploran los variados clientes que requieren sus servicios, incluyendo personalidades del entretenimiento, la moda y el deporte.