Cómo ver los mensajes eliminados de Whatsapp

Aunque la aplicación de mensajería no cuenta con una función específica para revisar una papelera, sí dispone de un recurso que puede servir para recuperar conversaciones o archivos eliminados: las copias de seguridad. Este sistema guarda en la nube toda la información del perfil para que pueda descargarse nuevamente en el dispositivo cuando sea necesario.

Es importante tener en cuenta que WhatsApp no ofrece acceso a un contenedor de elementos borrados, ya que la plataforma no conserva el historial de chats en sus servidores. Lo más cercano a ello es la copia de seguridad generada automáticamente en el teléfono y almacenada en Google Drive en el caso de los dispositivos Android, o en iCloud para los usuarios de iPhone.

Para localizar una copia de seguridad en Android, es necesario ingresar a Google Drive y abrir el apartado “Copias de seguridad”. Allí aparecerán los respaldos disponibles que podrían recuperarse, siempre que no hayan sido sobrescritos por una actualización más reciente. En iPhone el proceso es similar, pero la búsqueda debe realizarse dentro de iCloud.

Cómo recuperar chats y archivos eliminados en WhatsApp:

A pesar de que no existe una papelera como tal, sí es posible restaurar conversaciones borradas si existe una copia de seguridad previa. Para hacerlo, se debe:

Desinstalar y volver a instalar WhatsApp en el dispositivo.

Confirmar el número de teléfono y, en el caso de iPhone, también el Apple ID.

Seleccionar la opción “Restaurar historial de chats” cuando la aplicación lo solicite.

Es posible que WhatsApp pida verificar la identidad del usuario antes de restaurar la información, enviando un código por SMS o por llamada si no está activa la verificación en dos pasos o el cifrado de extremo a extremo en las copias de seguridad.

Una vez completado el proceso, los chats respaldados podrán recuperarse sin problemas. Es fundamental que la copia de seguridad esté actualizada, ya que solo se restaurará la información guardada hasta el último respaldo, y todo lo sucedido después no podrá recuperarse. Además, para restablecer los videos, la opción “Incluir videos” debe haber estado habilitada al momento de crear la copia.